Avon возвраты

Avon прямые и on-line заказы возможные варианты оплаты.
Заказы и оплата представителям Avon

Мне пришла продукция, вместе с заказом, которую я не заказывала и на нее не рассчитывала.
Как все лишнее вернуть обратно???
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
polya
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 07 сен 2012, 14:14
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Нужно войти на сайт AVON к представительской странице спуститься вниз и где написано СКАЧАТЬ (мелким шрифтом) - найти БЛАНКИ - там будет ФОРМА ВОЗВРАТА. Оформить ее и вложить в пакет во внутрь – отправить через почту по адресу: 101000 Москва Почтамт а/я 186 Возврат Avon все это заполнить в посылочном бланке Возврат оформляется бесплатно - причину указать - отказ клиента.
Аватара пользователя
Tanya
 
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 14 окт 2012, 18:07
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

А если мне пришла продукция которую я заказывала, и мне она не понравилась, я могу вернуть ее, и обменять на другое?
Аватара пользователя
Viktoriya.Skazkina
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 дек 2012, 19:30
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

На сайте Avon есть форма возврата. Мне однажды перепутали заказ. Вернула свой на след.день без проблем.
Аватара пользователя
Alla.Arhipova
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 дек 2012, 20:56
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Несколько месяцев назад, заказала у компании Avon сумочку. Сумочка оказалась бракованной. Возврат оформляла через почтовое отделение. Сумочку обменяли без проблем.
Аватара пользователя
lina
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 07 фев 2013, 21:15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Хочу заказать мужу туалетную Mesmerize на сайте, очень понравилось описание аромата. Но если вдруг продукт не понравится, есть ли возможность обмена или возврата?
Аватара пользователя
LeviDA
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 июн 2013, 12:25
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Был у меня случай, что заказала парфюмерную воду Forever у представителя Avon. После того как получила заказ, поняла что аромат не мой. Попыталась вернуть или обменять, мне сказали, что это не случай для возврата. Но это было года 2 назад, если б знала что можно заполнить какую то форму, может быть и вернула. В итоге парфюм подарила подруге.
Аватара пользователя
balalaika
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19 май 2013, 11:50
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Для клиента:
Если вам не подошел или не нравится товар, вам просто надо вернуть, тому, кому вы его заказывали, то есть представителю компании Avon.
1) Лучший вариант, если не нравится, сразу не берите.
2) Или же стандарт возврат в течении двух недель (при этом не должен быть нарушен продажный вид продукта).
Аватара пользователя
anna
 
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 11:51
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Для представителя:
В компании Эйвон предусмотрен возврат продукции - бесплатно - и не важно брак это или клиент отказывается по какой-либо причине например не нравится аромат или не подошел цвет помады размер платья, костюма и т.д, но существуют ограничения по времени -возврат можно отправить в течение 3 кампаний не более (по истечении данного срока, вы сами становитесь счастливым обладателем данного продукта).
Аватара пользователя
anna
 
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 11:51
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

В случае неудовлетворения клиентом приобретенным товаром представитель Эйвон может обменять или вернуть его в компанию. Для правильного оформления возврата продукции представителю необходимо сохранять вложенные в заказ счет-фактуру и «Сборочные листы», куда вписан весь товар, пришедший в заказе. Товар компания примет в срок не позднее 3-х месяцев от указанной в счет-фактуре даты. Оформляется возврат на бланке «Форма возврата» в двух экземплярах. Из счета-фактуры выписывается фамилия, компьютерный номер, номер заказа, дата заказа, наименование возвращаемой продукции с указанием кода, адрес. Бланк «Форма возврата» можно заказать с товаром или найти на сайте компании. С этими заполненными бланками и продукцией идем на почту, где обычно выдаются заказы Avon, заполняем почтовый бланк для отправки посылок, делаем опись товара в двух экземплярах. Все это отдаем оператору почтового отделения, который делает пометку на вторичных экземплярах описи товара и «Формы возврата», возвращает их нам, отдает чек с указанием суммы возврата. Далее мы ожидаем в течение 3-4 недель перечисления денежных средств от компании на наш счет и SMS-уведомление.
Если оформляем недовложение продукции в заказ, то заполненный бланк «Форма возврата» и «Сборочный лист» с указанием в нем недостающего товара отсылаем письмом в компанию.
Если мы делаем возврат еще не оплаченного нами товара, то необходимо перечислить компании всю сумму с учетом возвращаемого товара. После получения возврата, компания Эйвон на наш счет зачислит стоимость возвращенной продукции, и она будет учитываться при оформлении нового заказа. В случае, если сумма возврата меньше 999 рублей, то заказ можно оплатить с учетом вычета стоимости возврата. И при оформлении очередного заказа в графе «Информация о заказе» нужно будет указать стоимость возврата. При сумме возврата больше 999 рублей, мы можем зарезервировать сумму 999 рублей на следующий заказ и оплатить текущий заказ за вычетом этих денег. Отправленная сумма вернется на наш счет после поступления возврата в компанию.
Возврату подлежит продукция по причине имеющегося брака, отказа покупателя (товар не был в употреблении), отказа покупателя по причине вызванной аллергии, вложения в заказ не того продукта, недовлажение товара. Следует обратить внимание, что нельзя вернуть каталоги продукции, товары благотворительной программы, специальные предложения компании Эйвон.
В случае если через 28 дней сумма возврата не списывается со счета, то представителем на имя компании в конверте высылаются документы: квитанция и «Форма возврата».
Можно оформлять возврат на несколько человек. В этом случае все формы и квитанцию нужно хранить до списания возвратов.
Если представитель использовал домашнюю доставку, можно сдать возврат водителю, написав на «Форме возврата» фамилию и дату получения возврата. Пакет должен быть запечатан при водителе.
Уж если мечтать, так ни в чем себе не отказывая!
Аватара пользователя
lusiya
 
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 09:02
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Кстати, на сайте www Avon.ru совсем с недавнего времени, задействуется возможность Онлайн возвратов. Что само по себе, реально будет удобно!
Боле подробное описание можно найти в в статье о электронной форме возвратов здесь или на сайте www Avon.ru. Вот теперь позволю себе согласиться, что компания все таки начала думать о удобстве работы своих представителей.
Аватара пользователя
Tanya
 
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 14 окт 2012, 18:07
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Что мне нравиться в Avon так это то, что проблем с возвратом нет. Они держаться за своих клиентов. Это я поняла уже пользуясь много лет их продукцией.
Аватара пользователя
gula11
 
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 10 авг 2014, 06:47
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

gula11 писал(а):Что мне нравиться в Avon так это то, что проблем с возвратом нет.

Любопытно! Это куда же возвращали, что Вам так понравилось?
Аватара пользователя
polya
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 07 сен 2012, 14:14
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в Заказы и оплата Avon